Datalogy.ru

Авторитетное агентство Gartner представило свою версию списка 10 бизнес и технологических приоритетов для ИТ-директоров в 2010 году:

Бизнес-приоритеты:
1. Повышение эффективности бизнес-процессов
2. Уменьшение затрат
3. Повышение производительности с увеличением использования аналитики
4. Повышение производительности
5. Привлечение и удержание новых клиентов
6. Управление стратегиями изменений в компании
7. Инновации – вывод новых продуктов и услуг на рынок
8. Ориентация на клиентов и рынки
9. Стабилизация бизнеса
10. Укрепление отношений с текущими клиентами

Технологические приоритеты:
1. Виртуализация
2. Использование облачных вычислений
3. Web 2.0 и социальные сервисы
4. Современные способы коммуникации (голосовая связь и передача данных)
5. Бизнес-аналитика
6. Мобильные технологии
7. Электронный документооборот
8. Сервис-ориентированная архитектура и приложения
9. Информационная безопасность
10. Управление ИТ-инфраструктурой

Исследование проводилось с привлечением более 1,5 тыс. ИТ-директоров из 41 стран, занятых в разных индустриях.

По словам Марка Макдональда (Marc McDonald), вице-президента и руководителя группы исследований Gartner EXP, ИТ-отрасль расширяется и наряду с технологической поддержкой бизнеса, способна оказывать существенное влияние на бизнес в целом и его развитие, благодаря внедрению инноваций и оптимизации бизнес-процессов.
Важной особенностью является то, что, являясь наиболее приоритетным направлением в течение предыдущих 5-ти лет, технологии бизнес-аналитики (Business Intelligence), фактически были отдвинуты на пятое место. По словам экспертов, это связано с тем, что изменились приоритеты в сторону решений, способных давать быструю отдачу и не требующих серьезных вложений (виртуализация, облачные вычисления, Web 2.0).